趙雪琴（以下簡稱趙總），福建人，新疆中億家居建材營銷總經(jīng)理，2003年，與羅馬利奧磁磚結(jié)緣，趙總憑借著敢拼敢闖的精神，在新疆這個多民族、多文化交融的西北地區(qū)，與烏魯木齊羅馬利奧一起劈荊斬刺、奮勇攀登。

十九年來，趙總專注于羅馬利奧品牌，精耕細(xì)作，現(xiàn)今烏魯木齊羅馬利奧品牌在營銷、渠道、管理、服務(wù)等方面都獲得飛躍式發(fā)展。烏魯木齊羅馬利奧的成功，既離不開掌舵人的智慧，也離不開經(jīng)銷商團(tuán)隊的精誠協(xié)作。

Q1、您經(jīng)營羅馬利奧將近二十年時間，您覺得羅馬利奧有哪些優(yōu)勢讓您能夠堅定不移地專注做羅馬利奧品牌？

趙總：因為羅馬利奧是一個具有很高辨識度的特色品牌。羅馬利奧成立之初，就率先從歐洲將仿古磚技術(shù)引入中國，極具設(shè)計感和質(zhì)感的高端歐式仿古磚使品牌具備了勇立市場潮頭的硬核競爭力。我們憑借著羅馬利奧良好的口碑，以及時尚高端的產(chǎn)品領(lǐng)先搶占當(dāng)?shù)厥袌龇蓊~，為烏魯木齊羅馬利奧在西北建材地區(qū)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

羅馬利奧一如既往地堅持創(chuàng)變，不斷超越自我，根據(jù)市場需求的變化，及時研發(fā)推出了契合時代潮流的產(chǎn)品，以前瞻性眼光構(gòu)筑產(chǎn)品體系，以多元戰(zhàn)略建立起全品類、全規(guī)格、全色系、全配件的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，巨大的產(chǎn)品優(yōu)勢給我們的經(jīng)營提供了有力競爭武器。

其次，中億建材在新疆經(jīng)營羅馬利奧品牌有將近二十年的時間了，回想創(chuàng)業(yè)之初的艱辛，在攻堅市場的發(fā)展途中，都離不開總部的大力支持與幫助。總部營銷策劃團(tuán)隊為我們提供全方位品牌運營，策劃執(zhí)行線下主題活動，如“世界獅王 舞動中國”、“冠軍之約”、“私享會”、“發(fā)現(xiàn)簡奢之美”等系列活動，幫助烏魯木齊羅馬利奧快速進(jìn)入市場高地。

烏魯木齊羅馬利奧每一步的成長都緊跟著總部的步伐，將來，我們依然堅定不移地專注羅馬利奧品牌！

Q2、產(chǎn)品是品牌在競爭中生存的基礎(chǔ)，羅馬利奧品牌深耕釉面磚領(lǐng)域，強勢推出數(shù)十款時尚雅光精品，請問對于門店的銷售有什么樣的影響？對于雅光產(chǎn)品的紅利，您又有怎樣的規(guī)劃布局？

趙總：隨著消費者迭代變遷，羅馬利奧震撼推出企業(yè)拳頭產(chǎn)品高質(zhì)感雅光磚，我們在第一時間就做出了積極的響應(yīng)，在門店展示以及家裝上樣方面進(jìn)行了升級改造。素雅現(xiàn)代磚上樣以后，馬上受到了許多設(shè)計師的關(guān)注和客戶的熱烈喜愛。目前在價格上的定位是中高端，我是非?？春盟匮努F(xiàn)代磚，期待下半年它依舊能為我們店面帶來有更多的銷售增量。

Q3、當(dāng)下，巖板大熱，獲得眾多高端客戶的青睞。今年年初，羅馬利奧戰(zhàn)略投資巖板智造基地，并推出十多款不同花色質(zhì)感的巖板，請問您對這批巖板在花色、規(guī)格、質(zhì)感、市場等方面有什么樣的看法？

趙總：護(hù)墻巖板已經(jīng)成為了現(xiàn)階段家裝市場領(lǐng)潮兒。護(hù)墻巖板的使用范圍非常廣泛，實現(xiàn)整鋪下地，以及針對家居定制行業(yè)的需求，作為優(yōu)質(zhì)材料靈活匹配，可廣泛適用廚房島臺、櫥柜面等全空間領(lǐng)域，實現(xiàn)家裝過程中的全案落地。

2022年，羅馬利奧總部在巖板賽道上更是斥巨資加大投入！今年的巖板不論是在規(guī)格、花色、數(shù)量、設(shè)計、工藝等等方面都做了非常大的突破，同時帶來獨特的競爭優(yōu)勢，助力我們在巖板賽道上越走越快，越走越好。

Q4、經(jīng)濟(jì)環(huán)境下行，疫情反復(fù)，各行各業(yè)都在經(jīng)歷著嚴(yán)峻的考驗，請問烏市羅馬利奧磁磚是如何破局，并保持銷量增長的呢？

趙總：近三年來的疫情反復(fù)來襲，確實給我們店面的發(fā)展帶來極大的挑戰(zhàn)，但我們始終堅信疫情過后的家裝熱潮也會隨之而來。在疫情期間，我們也要尋求創(chuàng)變。當(dāng)建材市場客流量較少的情況下，積極開展多渠道營銷來精準(zhǔn)鎖客。比如開展線上營銷模式，我們在4月中旬舉辦“新疆首屆線上家博會”，獲得了良好的銷售業(yè)績；再有，我們正在籌劃啟動運營抖音號，跟隨時代步伐，通過求變來實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。無論大環(huán)境如何艱難，我們無所畏懼，堅持做好羅馬利奧品牌，穩(wěn)定市場的占有率，保持銷量逐步增長。

Q5、工程作為磁磚銷售板塊的一部分，在房產(chǎn)暴雷的大環(huán)境下，您認(rèn)為工程渠道的突破點在哪里？應(yīng)該如何去做？

趙總：工程渠道始終是保持銷量增長的關(guān)鍵一環(huán)。隨著眾多房企實施精裝交房的政策之下，我們工程部也將在此領(lǐng)域多下功夫攻堅克難，做好優(yōu)質(zhì)化服務(wù)，實現(xiàn)持續(xù)性發(fā)展。而在房產(chǎn)暴雷的大環(huán)境下，在開拓工程渠道的時候，首先要保證資金的安全，選擇優(yōu)質(zhì)的項目工程來做，而不是盲目去做。優(yōu)選信譽好的政府項目或區(qū)級項目，通過打造這些精品工程，來彰顯烏魯木齊羅馬利奧的優(yōu)質(zhì)口碑和雄厚實力。

Q6、在渠道多元化的今天，整裝占據(jù)市場的部分流量。據(jù)了解您在烏市裝企的服務(wù)及口碑備受稱贊，也為您帶來一定的銷量，請問您是如何看整裝渠道的？對于開發(fā)以及維護(hù)整裝渠道有什么樣的建議？

趙總：近年來，整裝渠道的確占據(jù)不少的市場份額而且份額有不斷增大的趨勢，我們也一直高度重視，目前是與整裝、大包裝修企業(yè)合作，通過加強內(nèi)部整裝服務(wù)團(tuán)隊的建設(shè)與培訓(xùn)，安排專人維護(hù)，達(dá)成良好溝通；提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。烏魯木齊羅馬利奧用實力與專業(yè)打動客戶，深受合作伙伴的信賴與肯定。

維護(hù)好伙伴關(guān)系，利益共享，合作共贏，力爭成為優(yōu)秀整裝企業(yè)的前三甲優(yōu)秀供應(yīng)商。在與整裝、大包企業(yè)合作的過程當(dāng)中，我們也要加強回款監(jiān)督，這樣才能保證經(jīng)營資金得到良性循環(huán)，企業(yè)才能穩(wěn)固發(fā)展。

Q7、店面的運營離不開團(tuán)隊的支撐，優(yōu)秀的團(tuán)隊離不開有效的管理，您認(rèn)為怎么樣才能打造一支有效的狼性團(tuán)隊，請分享一下您的管理經(jīng)驗？

趙總：中億建材在家居建材行業(yè)已有29年的發(fā)展歷史，沉淀了良好的企業(yè)文化和管理運營團(tuán)隊經(jīng)驗。目前，我們將繼續(xù)通過中億學(xué)院培養(yǎng)儲備人才，通過企業(yè)文化與科學(xué)合理的分配機(jī)制來激發(fā)團(tuán)隊發(fā)展。

在團(tuán)隊管理中，我比較看重“狼性文化”，努力打造一支精良的“狼性”團(tuán)隊，每位員工要對工作，對事業(yè)，永無止境地去拼搏探索。我作為頭狼，要起到表率作用；主動承擔(dān)責(zé)任，心中想著群體的利益，為群體付出，團(tuán)隊才能自然穩(wěn)定地成長，否則隨時都會被環(huán)境和社會所淘汰！

每天我對工作有著飽滿的激情和動力，從做清晨正能量宣導(dǎo)，到計劃當(dāng)天重要事項，到辦公室有氧操，聽取各部門工作匯報并規(guī)劃分工；再到下午拜訪工程客戶，和與重要客戶進(jìn)行商務(wù)會談；在下班前聽取各部門、各區(qū)域的工作匯報，并盡可能抽空參與店面夕會總結(jié)；晚上回歸家庭的時候，我也要靜下心來想想明天的工作或未來的規(guī)劃。希望我對工作的熱情，認(rèn)真執(zhí)著，以及對工作不斷拼搏探索精神能夠給團(tuán)隊帶來正向的影響，同時能夠助推團(tuán)隊的成長。

Q8、市場產(chǎn)品、營銷不斷同質(zhì)化的時代，羅馬利奧品牌依舊堅持在產(chǎn)品、設(shè)計、營銷等方面不斷創(chuàng)新，請問，羅馬利奧品牌一系列的操作對終端市場有什么樣的影響？未來，您對羅馬利奧有著怎樣的期待？

趙總：只有不斷創(chuàng)新的企業(yè)，才能走得更遠(yuǎn)。一直以來，羅馬利奧在品牌建設(shè)、營銷發(fā)展、產(chǎn)品創(chuàng)新、科技驅(qū)動、形象升級等方面創(chuàng)新賦能，與時俱進(jìn)、不斷進(jìn)取，突圍出圈逆勢向上，持續(xù)增強市場影響力與品牌建設(shè)力。未來期待羅馬利奧更快、更好、更高質(zhì)發(fā)展，也祝冠星企業(yè)生意蒸蒸日上！