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芳華20載 大商訪談 | 青島羅馬利奧吳總:將專賣店變?yōu)榉?wù)窗口

2019-11-30

敢拼敢為的精神深深烙印在每一個福建人身上,即使離開福建這片土地,干勁、闖勁、拼勁始終跟隨著福建人的一生,從青島羅馬利奧總經(jīng)理吳國勇身上,我們見識了這股熱血精神。


從一畢業(yè)便進入陶瓷行業(yè),20多年的從業(yè)經(jīng)驗,讓吳總成為了一名經(jīng)驗豐富的經(jīng)銷商。2012年,他在眾多品牌中選擇了和羅馬利奧合作,至今已經(jīng)是合作的第7個年頭。


在羅馬利奧磁磚20周年之際,我們采訪了吳總,關(guān)于青島羅馬利奧,關(guān)于吳總的門店運營之路。在訪談中,吳總細數(shù)了與羅馬利奧的合作故事。作為羅馬利奧的合作伙伴,讓我們一起來看看,他與羅馬利奧攜手同行的這一段路,他有著怎樣的感悟和經(jīng)驗分享。



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青島羅馬利奧吳總



Q1:您一畢業(yè)便進入了陶瓷行業(yè),請問您對陶瓷行業(yè)存在著怎樣的情感呢?從何時開始有代理品牌并進行品牌化運作的想法的?選擇羅馬利奧又是因為什么契機呢?


吳總:我一畢業(yè)就進入陶瓷行業(yè),首先是因為我所處的忠門小鎮(zhèn)有很多陶瓷人,匯聚了全國各地的陶瓷經(jīng)銷商,大家互幫互帶,陶瓷在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)形成了一定的規(guī)模和地位;然后因為家族多年建材生意基礎(chǔ),也促使我選擇進入陶瓷行業(yè)。


我從2000年就開始進行品牌化運作,2012年與羅馬利奧總部進行了接觸以后,發(fā)現(xiàn)雙方有共同的價值觀,便一拍即合。



Q2:目前青島家居市場的發(fā)展情況如何呢?有怎樣的變化?


吳總:目前青島家居市場以好一家家居廣場、居然之家為主,還有紅星美凱龍、海博家居、城陽批發(fā)市場等,再有一部分低端的小建材市場。目前,家居市場入駐率下降,終端客流減少,家居市場各方都進入新一輪洗牌。



Q3:羅馬利奧的品牌形象是現(xiàn)代、簡奢,對于這樣一個定位國際化、時尚化的品牌,請問您在青島是如何運營的呢?


吳總:青島是一個正處在高速發(fā)展、年輕有活力的現(xiàn)代化城市,是重要的沿海中心城市、國際性港口城市,羅馬利奧國際化、時尚化的品牌定位,正符合我們所面向的客戶群體,我主要從展廳打造和渠道建設(shè)兩方面進行品牌運營。


青島主城區(qū)正在發(fā)展三灣三城,實現(xiàn)城市空間的三次跨越。羅馬利奧磁磚在三灣三城各有一個展廳,輻射不同的區(qū)域。好一家國際家居廣場羅馬利奧專賣店輻射整個市中心,居然之家新區(qū)店羅馬利奧展廳輻射黃島膠南西海岸新區(qū),居然之家即墨店輻射即墨藍色新區(qū),專賣店作為營銷中心和服務(wù)窗口,方便各區(qū)域客戶選擇。


在渠道建設(shè)上,青島羅馬利奧不斷發(fā)展工程渠道,參與青島地鐵、青島國際院士港、亞馬遜AWS聯(lián)合創(chuàng)新中心、青島西站等市政項目的建設(shè),并和一些開發(fā)商、銀行、醫(yī)院、加油站等建立長期合作關(guān)系;家裝渠道上既和本地數(shù)一數(shù)二裝飾公司合作,提供高端新品,也和套餐公司合作,提供性價比產(chǎn)品;設(shè)計師渠道上主動迎合個性化需求,從高端別墅到普通住宅,都能讓客戶及設(shè)計師找到滿意的產(chǎn)品,同時,青島羅馬利奧舉辦了多場私享會,進一步提升了品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懥兔雷u度!



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吳總生活照



Q4:目前青島羅馬利奧所處的位置是青島陶瓷高端品牌最集中的地方,您是如何保證和提升青島羅馬利奧的市場競爭力?


吳總:青島好一家國際家居廣場是青島市中心最重要的家居市場,時間長,規(guī)模大,也是陶瓷高端品牌最集中的地方,青島羅馬利奧主要通過展廳打造、團隊建設(shè)、客情建立等方面提升市場競爭力,積極擴店,緊跟廠家,引領(lǐng)潮流,展示新品,在當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)一流簡奢展廳。還有一點值得一提,青島羅馬利奧旗艦店是好一家國際家居廣場“黨員示范展廳”,我以黨員的標準嚴格要求自己,帶動全店工作人員,堅持誠信為本,以為人民服務(wù)做為宗旨,做好商品銷售工作。



Q5:相對于其他品牌而言,您認為羅馬利奧的優(yōu)勢在哪?


吳總:在業(yè)內(nèi),羅馬利奧品牌優(yōu)勢明顯,一是新賦能:通過冠軍之約、舞動中國、私享會等營銷推廣活動,實現(xiàn)賦能終端,給消費者帶來文化盛宴、優(yōu)惠價格等;二是新消費:品質(zhì)當(dāng)?shù)?,價值為王。90后已經(jīng)成為新消費主體,他們更注重質(zhì)量、服務(wù)以及個性化設(shè)計。羅馬利奧產(chǎn)品線長,設(shè)計水平高,符合90后消費需求;三是新設(shè)計:簡奢產(chǎn)品,無懼近賞。羅馬利奧推出的至尊系列產(chǎn)品,以世界名貴石材作為設(shè)計原本,高度還原石材的色彩、紋理。



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青島羅馬利奧團隊



Q6:2019年,很多人說陶瓷行業(yè)行情越來越嚴峻,您如何看待陶瓷行業(yè)的未來發(fā)展呢?


吳總:經(jīng)濟正在轉(zhuǎn)型,房地產(chǎn)低迷,直接影響建陶行業(yè),使得行業(yè)利潤降低、風(fēng)險增加。但我們不能只進行縱向比較,我們也要關(guān)注橫向比較,建陶業(yè)是受到電商沖擊相對較小的行業(yè),其中仍有許多可作為的地方。正如羅馬利奧何董所言“只有是品牌,才有機會薄利多銷”。第一、有實力的經(jīng)銷商仍可進入大量精裝房項目、市政工程和公共建筑等工程項目;第二、品牌強,服務(wù)好,仍可和設(shè)計師渠道、家裝渠道建立聯(lián)系;第三、品牌強,服務(wù)好,仍可接到高檔裝修客戶和二次房改客戶,將專賣店逐漸變?yōu)榉?wù)窗口。我們大拇指團隊對未來銷售充滿信心!



Q7:今年很多行業(yè)都提到“國貨精品”,從陶瓷產(chǎn)品出發(fā),您認為什么樣的產(chǎn)品才稱得上國貨產(chǎn)品呢?


吳總:國貨產(chǎn)品強調(diào)自主研發(fā)制造、且面向廣大消費者。羅馬利奧自主設(shè)計、綠色環(huán)保、智能制造、優(yōu)選原料等優(yōu)點,完全符合國貨精品的特點。



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Q8:您十年如一日地堅持每天寫工作日志,您認為工作日志對您的運營規(guī)劃以及管理工作有什么影響呢?


吳總:通過培訓(xùn),我和小伙伴們每天都堅持寫行動日志,并形成了習(xí)慣。行動日志是一張表格,但不止是普通表格,它包含了五項管理:心態(tài)管理,目標管理,時間管理,學(xué)習(xí)管理,行動管理。行動日志對運營規(guī)劃以及管理工作的主要作用是幫助目標的設(shè)定和實現(xiàn)。行動日志目標分為六個領(lǐng)域,包括事業(yè),家庭,財富,健康,學(xué)習(xí),人脈,按照這六個領(lǐng)域又分為終極目標、遠期目標、中期目標、年目標、月目標、日目標。每天,每周,每年都按這些目標來一步步實現(xiàn),最終實現(xiàn)我們的終極目標。大拇指伙伴們每天用行動日志進行自我管理,讓生活更快樂,工作更高效,從而實現(xiàn)目標!

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