在羅馬利奧終端隊伍中，從不乏充滿傳奇色彩的人物，既有年輕有為的創(chuàng)業(yè)者，也有退伍從商的成功企業(yè)家。長沙羅馬利奧總經(jīng)理曾輝先生，從退伍軍人到成功企業(yè)家，他始終懷著一顆赤子之心，不畏挑戰(zhàn)，一路攀登。

經(jīng)過軍隊的培訓和錘煉，曾總磨煉出低調(diào)勤懇的工作作風和艱苦奮斗的精神品質(zhì)，將軍人的優(yōu)秀精神融入到公司運營和管理中。在沒有硝煙卻充滿刀光劍影的市場競爭中，先于行業(yè)大眾把握市場商機和轉(zhuǎn)機，是終端門店的制勝法寶，在多渠道模式不斷滲透到家裝市場的趨勢下，長沙羅馬利奧從消費群體的需求作為出發(fā)點，不斷調(diào)整銷售模式，重視渠道發(fā)展，升級管理機制，品牌運營之路越走越寬廣。

兩軍對陣勇者勝，兩軍相持久者勝，正是曾總骨子里的責任與榮譽、自信與忍耐，成就了今天的長沙羅馬利奧，一步一腳印，在曾總的帶領下，長沙羅馬利奧的規(guī)模越做越大，走出了一條獨特的發(fā)展道路。

Q1：創(chuàng)業(yè)初期，您選擇了進入陶瓷行業(yè)，從小店經(jīng)營一步步走向品牌代理，規(guī)模逐步擴大，這期間有哪些原因讓您不斷轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路呢？請分享一下您的心路歷程。

曾總：我們一共經(jīng)歷了四個階段，第一階段是4-5年的摸索階段。第二階段是品牌運營階段，2006年，我們很幸運地遇見了羅馬利奧品牌，在合作中，羅馬利奧在產(chǎn)品設計、展示風格、營銷方式等方面給了我們專業(yè)的指導和幫助，從而走上了品牌運營之路。第三階段是公司化運營階段，2012年-2017年，長沙羅馬利奧通過專業(yè)化運營、規(guī)范化管理、標準化服務，提高客戶服務水平，提升公司經(jīng)營管理水平。第四階段是合伙人制運營階段，2017年-2019年，我們大力發(fā)掘并不斷加強內(nèi)部驅(qū)動力，借助激勵機制充分調(diào)動骨干人員的積極性，提高員工的工作熱情和主人翁責任感。

Q2：當您決定了開始品牌代理后，您是通過什么渠道了解到羅馬利奧磁磚這個品牌呢？后來考慮了多久就選擇了羅馬利奧作為代理品牌？

曾總：當初在選擇品牌代理的時候，正是仿古磚流行時期，我們首先了解到羅馬利奧獲得了“廣東省仿古磚行業(yè)前三甲品牌”。在2006年，羅馬利奧正處于轉(zhuǎn)型升級時期，建造瓷源營銷中心，倡導新精英、新時尚生活方式，掀起了一股行業(yè)新熱潮，經(jīng)過多次的考察和調(diào)研，我們毫不猶豫地選擇了羅馬利奧，正式建立長期合作關系。

Q3：在這個你爭我搶的市場環(huán)境里，如何分得最大的一杯羹，除了依賴于品牌優(yōu)勢外，曾總必定也有自己的一套經(jīng)營策略。請問您是如何規(guī)劃長沙羅馬利奧的經(jīng)營呢？面對低迷的市場環(huán)境，您做了哪些有效的布局？（產(chǎn)品、推廣、品牌、渠道等各方各面）

曾總：首先感謝總部對湖南名家的重視和認可，授予湖南名家三塊牌匾：羅馬利奧湖南省品牌運營中心，羅馬利奧湖南省品牌物流中心、羅馬利奧湖南品牌服務中心。在總部長期的大力支持和有效指導下，我們迅速打開了湖南市場，也大大提振了湖南羅馬利奧的發(fā)展信心。

面對市場低迷，我們選擇在品牌傳播和渠道開拓上投入大量的人力物力，在高鐵站以及大型建材市場投放廣告；先后進駐紅星美凱龍、居然之家等高端建材市場，進一步提升品牌知名度，擴大品牌影響力。其次，我們對產(chǎn)品線進行重新梳理，針對不同渠道規(guī)劃不同產(chǎn)品組合，對不同市場區(qū)域的門店進行產(chǎn)品線優(yōu)化調(diào)整。同時，我們建立了獨立的羅馬利奧事業(yè)部，組織了多場設計師私享會，總人次超過300人，通過鏈接高端設計師，成功與當?shù)卮笮秃诵难b修公司建立合作關系。

Q4：如今，駐點候客的時代已經(jīng)過去，多渠道發(fā)展才能立足市場，在曾總您的帶領下，長沙羅馬利奧在整裝渠道贏得發(fā)展先機，您是如何理解整裝渠道的呢？長沙羅馬利奧是如何開發(fā)和維護整裝渠道的銷售并逐步深入呢？

曾總：2012年，行業(yè)內(nèi)已經(jīng)形成整裝的概念，湖南名家根據(jù)當?shù)厥袌鲎兓厔蓍_始摸索整裝模式，到2015年，整裝成為大趨勢，形成新風口，成為家裝市場的一個重要通道。同時，整裝公司遍地開花，湖南特殊的地理位置和市場環(huán)境成就了多家知名整裝公司。對此，總部高度重視湖南整裝市場 ，調(diào)動核心資源全力支持湖南整裝渠道的發(fā)展。在發(fā)展過程中，特別感謝何總、王總對湖南羅馬利奧的大力支持，讓整個湖南的經(jīng)銷商有背靠大山的踏實感，同時也為羅馬利奧在湖南高速發(fā)展奠定了基礎。

在開發(fā)和維護整裝渠道的過程中，我們首先對全省體量前五的整裝公司進行評估，組建核心業(yè)務團隊進行全方位的跟蹤與服務，進行360度立體營銷?，F(xiàn)在，我們已經(jīng)建立了一套規(guī)模攤薄成本，結構產(chǎn)生利潤的家裝零售新體系。

Q5：您進入陶瓷行業(yè)已經(jīng)將近20年了，見證了行業(yè)的發(fā)展變遷，對于行業(yè)未來的發(fā)展趨勢，您有什么看法？

曾總：我認為行業(yè)的發(fā)展變化主要體現(xiàn)在四個方面：

1、  市場容量已發(fā)生結構性變化 ，從以增量市場向以存量市場為主逐步過渡。

2、  渠道結構的變化，從線下傳統(tǒng)渠道結構，轉(zhuǎn)向以整裝和工裝為主的渠道結構。

3、  品牌集中化趨勢越來越明顯，優(yōu)質(zhì)品牌成為稀缺資源。

4、  消費群體越發(fā)年輕化，時尚化，營銷模式變成體驗式營銷+互聯(lián)網(wǎng)推廣。

Q6：您曾經(jīng)是一名軍人，過往的軍旅生涯對您的創(chuàng)業(yè)經(jīng)營和團隊管理產(chǎn)生什么影響呢？請分享一下您的見解和經(jīng)驗。

曾總：軍人的品格和韌性，讓我始終執(zhí)著于自己熱愛的事業(yè)和行業(yè)，堅持公司化運營理念，不斷追求卓越，重視團隊力量，在運營中采用團隊小組的經(jīng)營模式。

Q7：在產(chǎn)品差異化越來越小的今天，對于羅馬利奧市場競爭力的提升，您有哪些建議呢？

曾總：近幾年，羅馬利奧把握行業(yè)變化，引領市場趨勢，品牌力和產(chǎn)品力不斷提升，這得益于何總高瞻遠矚的戰(zhàn)略眼光，以及總部團隊對市場的應變能力。

對于提升市場競爭力，總部應該根據(jù)終端客戶需求的變化，繼續(xù)提升品牌定位，保持向上趨勢，展廳設計和規(guī)劃進一步體現(xiàn)國際化，不斷加強產(chǎn)品質(zhì)感和設計感，多方向持續(xù)賦能品牌。

Q8：2019年已經(jīng)接近尾聲，對這一年的工作，您會打多少分呢？其中有哪些特別難忘的事呢？對于2020年，您有什么計劃和目標呢？

曾總：我給自己打75分，從目前來看，我們具有較大的發(fā)展優(yōu)勢，在工裝、工作室、小區(qū)推廣方面還有較大的發(fā)展空間。

在這一年中，讓我印象最深刻的是何總對事業(yè)的專注與耐心，對羅馬利奧品牌價值的不懈追求，以及王總的務實作風和銳意進取。在二位的引領下，羅馬利奧在展廳展示、產(chǎn)品設計上實現(xiàn)飛躍提升，智能倉儲中心完美落地，設計師渠道持續(xù)創(chuàng)新等等。

放眼2020年，我們一定緊隨總部的發(fā)展步伐，繼續(xù)鞏固和深入當?shù)厥袌?，廠商同心，攜手共贏，走向更輝煌的未來。